Google lance Universal Cart, un panier unifié qui suit les utilisateurs sur tous les sites e-commerce. L'outil promet +27 % de conversions en résolvant l'abandon de panier cross-sites, qui coûte 890 milliards annuels aux marchands.
Universal Cart stocke les articles même si l'utilisateur change de device ou de site. Google monétise via une commission de 2,3 % par transaction complétée grâce au système, soit potentiellement 20 milliards de revenus si 10 % de l'e-commerce adopte.
Implication business ;: Google transforme l'abandon de panier en opportunité revenue. Une taxe discrète sur le commerce mondial.
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